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交通违章查询网用户
2023-03-18
对于etc乱扣费一般先拨打etc人工客服电话处理，etc客服电话是95022。这是全国的客服电话，于2019年12月10日开通。也可以向收费站工作人员反映，一般情况下系统会记录车辆通过出入口记录，不会出现etc异常扣费的。
etc乱扣费找哪处理?
但是当etc重复扣费上哪投诉，可以到高速公路办事厅或ETC服务网点银行处理。流程如下：
1、需提供车主有效身份证件和行驶证的原件及复印件(非车主本人还需带上代理人的有效身份证件)，行驶证复印件副本需要复印盖有最近一次年检的刻章那一页。
2、填写一张申请表，申请银行核对账目，确认自己被误扣费的情况。
3、在经银行核实之后可以退换多扣费的费用。
而且etc收费有问题还可以向高速公路办公室提出复议申诉，填写申请单即可重新计算收费了，多扣除的费用银行会在规定时间将金额返还到用户账户处。
至于etc出口漏刷怎么处理，如果是逃费漏刷车辆会被系统纳入ETC黑名单，无法通行全国高速，按全线最远距离进行收费，这是可以通过人工通道补缴通行费。因ETC卡余额不足漏刷被纳入黑名单的，可在充值后24小时解除。
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